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近日，榆林市民刘先生反映，前段时间在不知情的情况下，自己贷款买的车被担保公司拖到西安了，他十分郁闷。
刘先生介绍，他花费15万余元购买一辆二手大众帕萨特车，采取分期付款的方式，与西安一家名为陕西杰益融资担保有限公司签订贷款合同，每月还款3720.88元，从未逾期。3月12日，他与往常一样正常开车上班，将车停在大梁湾煤矿停车场，下班准备开车回家，却怎么也找不到车了，他报了警，民警处理后告知刘先生，因为他车辆月款未按时缴纳，所以被担保公司拖到西安。
刘先生与陕西杰益融资担保有限公司的业务员沟通后，了解到自己的车辆月款没有逾期，是另外一位客户月款逾期，拖错车了。“他们搞错还不立刻把车送回，一直拖延不处理，因为他们的错误造成我名誉受损，个人征信受到影响，而且找车耽误上班，我已经不信任这家公司了。”刘先生说，他现在要求退车，并将他每月打的款退回。
3月17日，记者联系到陕西杰益融资担保有限公司一名工作人员，对方表示，有两位客户名字一样，确实是他们搞错了，他们承担一定的责任，“我们本来打算赔偿客户1500元，再买几条烟，给客户的车油箱加满，但是客户不同意，具体赔偿还需要进一步协商。但这点小事还达不到退车的地步。”
陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为：根据《民法典》相关规定，陕西杰益融资担保有限公司拖错车构成侵权，需向刘先生承担民事侵权责任，比如停止侵权、立即返还车辆、赔偿损失、赔礼道歉等，损失包括交通费、误工费等。
赵良善强调，刘先生与陕西杰益融资担保有限公司之间建立了贷款担保合同关系，刘先生与汽车销售方之间建立了车辆买卖合同关系，如果具备退车条件，刘先生只能向销售方主张退车，不能向陕西杰益融资担保有限公司退车。因此，退车与陕西杰益融资担保有限公司拖错车侵权是两码事，不能一并解决。
赵良善建议，双方应协商处理赔偿事宜，如协商不成，刘先生可向消费者协会或市场监督管理局反映，由消费者协会或市场监督管理局调处；或者直接诉诸法院。 华商报记者 郝锦龙
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