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贷款利率：
助学贷款利率按照同期同档次贷款市场报价利率(LPR)减30个基点执行。国家助学贷款是由政府主导，金融机构向高校家庭经济困难学生提供的信用贷款，优先用于支付在校期间学费和住宿费，超出部分可用于弥补日常生活费，每人每年最高不超过12000元，在校期间利息由国家承担。
国家助学贷款分为生源地信用助学贷款和校园地国家助学贷款，有贷款需求的学生可向户籍所在县(市、区)的学生资助管理部门咨询办理生源地信用助学贷款，或向就读高校学生资助管理部门咨询办理校园地国家助学贷款。借款学生同一学年内不能同时申请生源地信用助学贷款和校园地国家助学贷款。
咨询方式：
按照教育部部署，省教育厅及各市（地）、县（市、区）、各高校学生资助管理部门全面开通暑期高校学生资助热线电话，帮助家庭经济困难学生和家长准确了解高等教育阶段国家各项学生资助政策及办理流程、答复政策咨询、处理投诉问题等。
黑龙江省教育厅暑期高校学生资助热线电话号码为：15636039126，开通时间为7月1日-9月15日（共计77天），每天受理时间为：8:30-17:30（含周六、日）。
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